Statistiek is een binnen bedrijven veel voorkomend middel om data om te zetten in informatie. Het is echter – zeker ook voor het werkveld kwaliteit...
Kritische kanttekeningen bij de CSRD/ESRS
De nieuwe richtlijnen voor niet-financiële verslaggeving die zijn neergelegd in de European Sustainability Reporting Standards (ESRS), onderdeel van de Europese Corporate Sustainability Reporting Directive (CSRD),...
Wat maakt dat verandering slaagt of faalt?
In de meer dan dertig jaar dat ik werk, als ondernemer, adviseur of manager, ben ik altijd betrokken geweest bij veranderingen. Of het nu ging...
Hoopvol onderweg naar een directe democratie in Society 4.0
Onze samenleving is in transitie door technologieën als AI, blockchain en robots en doordat de grootste bedrijven ter wereld rijker en groter zijn dan de...
Materialiteit: wat doet ertoe?
Per januari van dit jaar is de Corporate Sustainability Reporting Directive (CSRD) van kracht. De CSRD is een uitwerking van en vervangt de reeds in...
Onderzoek naar de impact van de Safety Culture Ladder
Een hogere betrokkenheid bij veiligheid vanuit de leiding en een meer passende set van maatregelen. Dat zijn de belangrijkste conclusies uit een onderzoek van de...
Macht en kwaliteit: hoe werkt dat?
Kwaliteit heeft niet alleen een technische, maar ook een morele, emotionele en politieke dimensie. Daarom heeft kwaliteit altijd te maken met belangen en met de...
Onvoorziene omstandigheden
Moeilijk woord: contingency planning. Voorbereid zijn op onvoorziene omstandigheden. Als organisatie gaat u allerlei verplichtingen aan met klanten, opdrachtgevers, gasten, patiënten of hoe u ze...
Wat staat ons te wachten in 2024?
Bedrijfscontinuïteit – Business Continuity – kan worden omschreven als het vermogen van een organisatie om tijdens een verstoring producten en diensten met een vooraf vastgestelde...
Bouw simulaties… en laat je organisatie vliegen!
Organisaties gaan te weinig na hoe hun managementbeslissingen in de praktijk zullen uitwerken. Zij hebben een instrument nodig waarmee ze voorgenomen beslissingen vooraf op hun...
Hoe ga je als bedrijf om met polycrises?
In deze turbulente tijden worden bedrijven geconfronteerd met een toenemende complexiteit van uitdagingen. Het is niet langer voldoende om slechts één crisis aan te pakken;...
Het nieuwe normaal in organisatie en bedrijf
Tijden veranderen. Dat wisten we al, want dat is altijd al zo geweest. Net als dat managers fouten maken. Maar wat we nog niet wisten...
Staat dat ook in ISO 9001?
De norm ISO 9001 bestaat al ruim 35 jaar. Er is veel over geschreven en miljoenen mensen hebben haar gelezen – een belangrijk deel daarvan...
Het risicolandschap voor de komende vijf jaar
Het risicolandschap verandert voortdurend en vereist van organisaties om snel te reageren, wendbaar te zijn en zich aan te passen aan die veranderende omgeving, inclusief...
Een wereld die wij niet meer begrijpen…
We worden dagelijks en in snel toenemende mate geconfronteerd met complexe factoren die ons leven, onze organisaties en onze teams beïnvloeden. We proberen de beste...
Gedistribueerde productie: de succesformule?
Gedistribueerde productie is een manier om producten te maken en te distribueren die gebaseerd is op het idee dat productie niet hoeft te worden beperkt...
Kwaliteit en macht: braaf of ‘brave’?
Als kwaliteitsprofessional sta je in je organisatie bij uitstek bekend als iemand met een warm hart voor kwaliteit. Maar wat voor vrijwel alle collega’s geldt,...
ISO-normen: één groot keuzemenu
Zoals de meesten wel weten, moet om te kunnen stellen dat uw organisatie voldoet aan de eisen van de ISO-managementsysteemnormen, aan ‘alle eisen’ worden voldaan....
Staat dat ook in ISO 9001?
De norm ISO 9001 bestaat al ruim 35 jaar. Er is veel over geschreven en miljoenen mensen hebben haar gelezen – een belangrijk deel daarvan...
Kwaliteitsmanagement: 9 verschillen tussen de jaren tachtig en nu
In de wereld van kwaliteitsmanagement heeft de afgelopen decennia een opmerkelijke evolutie plaatsgevonden, waarbij nieuwe benaderingen, technologieën en bedrijfsdynamieken de norm zijn geworden. Met de...
Dat kan beter!
‘Dit jaar hebben we een nieuw onderdeel van het jaargesprek,’ zei mijn leidinggevende. ‘We vragen iedereen om drie verbeterpunten voor zichzelf te benoemen.’ Ik voelde...
Een praktisch handvat: het 7Life ontwikkelmodel
Voor effectief kwaliteitsmanagement is communicatie een niet te onderschatten onderdeel van het werk. Hoe beter deze communicatie naar de opdrachtgever, management en medewerkers is, des...
De 7 Quality Tools opnieuw bezien
De 7 Quality Tools, ook wel bekend als de 7 Basic Quality Tools of de 7 Quality Control Tools, vormen samen een set van verbetertechnieken...
