In dit nummer lees je o.a. deze artikelen:
- Muda, Mura en Muri: drie vijanden van flow
- Standardized Work: werken aan een stabiele basis
- De verborgen monsters van de zorg
- Wat de Gemba niet vanzelf laat zien…
- Van dashboard naar bron: één taal, één catalogus, één lineage
- De nieuwe ISO 14001: sterke basis voor duurzaam ondernemen
- Strategisch kwaliteitsmanagement met ISO 9004






























