De serie Moeiteloos veranderen biedt een nieuwe kijk op verandering in organisaties. In het vorige deel hebben we het begrip verandering onder de loep genomen....
‘Niemand kan dit alleen’
Samenwerking in de zorg en het sociaal domein wordt steeds urgenter, bijvoorbeeld om het groeiende aantal mensen met dementie goed te behandelen en te begeleiden....
Effectieve jaarplannen vragen om gerichte aandacht
Financieel en meestal ook inhoudelijk: iedere organisatie denkt met ijzeren regelmaat na over het volgende jaar. Terwijl dat voor de ene organisatie een irritant ritueel...
Wat was ook alweer de bedoeling?
Ik loop twintig jaar rond in de wereld van veiligheid en kwaliteit en van managementsystemen. Als organisatieadviseur heb ik voor diverse hoog-risico bedrijven mogen werken...
Duurzaamheid in de haarvaten van de organisatie?
Op 11 mei 2023 inventariseerden een aantal NNK-leden hun kennisbehoeften rond de implementatie van duurzaamheid. Uitgangspunt: wij willen wel, nu de organisatie nog. De leden...
Managementsystemen en klimaatverandering
In februari van dit jaar zijn voor de meeste ISO-managementsysteemnormen – zoals ISO 9001, 14001, 27001 en 45001 – zogenoemde amendementen gepubliceerd. Met daarin een...
Goede klachtenbehandeling: simpel, maar niet eenvoudig
Een klacht is een gratis advies. Dat is een waarheid als een koe. In de praktijk zijn er echter allerlei drempels die het lastig maken,...
Onzichtbare kwaliteit
Wat zijn bedrijven toch trots op de producten en diensten die zij leveren! Maar beseffen bedrijven eigenlijk wel hoe weinig van haar medewerkers daadwerkelijk contact...
TWI Instituut Nederland introduceert Standardized Work module
Het TWI Institute heeft in samenwerking met haar global partners en als uitbreiding op het bestaande programma aan verbetermethoden een compleet nieuwe module ontwikkeld: Standardized...
Vijf redenen om werk te maken van cybersecurity
Binnen een jaar moeten veel organisaties in Nederland aan de nieuwe Cyberbeveiligingswet voldoen. Dit gaat gelden voor veel sectoren, ook voor sectoren die nu nog...