In de continu veranderende wereld van vandaag is het optimaliseren van je bedrijfsprocessen geen luxe, maar een noodzaak. Het Process and Enterprise Maturity Model (PEMM), ontwikkeld door dr. Michael Hammer, biedt je een krachtig instrument om je processen grondig te evalueren en te verbeteren. Een pijler onder dit model is de Process Maturity Assessment, die vijf essentiële dimensies van procesvolwassenheid onder de loep neemt.
Wat is PEMM?
PEMM is een uitgebreid raamwerk dat je helpt de volwassenheid van je processen en je hele organisatie te beoordelen. Het model gaat ervan uit dat echte transformatie meer vereist dan alleen het herontwerpen van processen; het vraagt om een holistische aanpak die je hele organisatie betrekt. In dit artikel focussen we ons vooral op de Procesvolwassenheid van de organisatie.
