Statistiek is een binnen bedrijven veel voorkomend middel om data om te zetten in informatie. Het is echter – zeker ook voor het werkveld kwaliteit...
De 7 Quality Tools opnieuw bezien
De 7 Quality Tools, ook wel bekend als de 7 Basic Quality Tools of de 7 Quality Control Tools, vormen samen een set van verbetertechnieken...
Processen en Big Data bieden nieuwe mogelijkheden
In de vorige eeuw is veel werk verzet in het ontwikkelen van procesmanagement. Procesbeschrijvingen begonnen met eenvoudige flowcharts en groeiden uit tot complete procesoverzichten en...
