Ach, de leveranciersbeoordelingen: Veel bedrijven vullen de standaard checklist nog even snel in voor de externe audit begint, want ‘daar vraagt de auditor altijd naar’. Het is weer een vinkje dat gezet kan worden. ISO 9001 vraagt inderdaad om een leveranciersboordeling, maar nergens in de norm staat dat dat via een gestandaardiseerd formuliertje moet gebeuren en dat alle leveranciers op dezelfde manier beoordeeld moeten worden. Oh ja, een mooie aanvullende eis is dat de leveranciers ISO 9001 gecertificeerd moeten zijn (als medewerker van een certificerende instantie kan mij deze eis, uit baanzekerheids­perspectief, best wel bekoren). Maar… draagt die certificering nu echt wel bij aan de samenwerking met deze leverancier of onderaannemer?

Nog even en dan is het zover: de publicatie van de vierde editie van ISO 14001 in april. De alweer zesde editie van ISO 9001 volgt later dit jaar, waarschijnlijk kort na de zomer. De laatste hordes zijn genomen en nu is het rustig uitlopen naar de finish. Nou ja, rustig… voor ISO 9001 moeten nog wel de ruim 1.600 commentaren op de Draft International Standard worden verwerkt. Maar omdat de ISO/DIS 9001 met 97% positieve stemmen is aanvaard, staat eigenlijk niets meer de nieuwe publicatie in de weg. In dit artikel wordt een korte update gegeven van de laatste ontwikkelingen, waarmee wordt voortgebouwd op het artikel dat in het september-­oktober 2025 nummer van Kwaliteit in Bedrijf is verschenen.

De afgelopen jaren is het begrip maatschappelijke weerbaarheid nadrukkelijker op de agenda van ­organisaties verschenen. Waar bedrijfscontinuïteitsmanagement (BCM) traditioneel gericht was op het beschermen van bedrijfsbelangen en kritieke processen, staat inmiddels ook het vermogen van organisaties om bij te dragen aan een veerkrachtige en weerbare samenleving centraal.

We hielden ooit braaf vast aan VUCA: volatile, uncertain, complex, ambiguous. Het klonk lekker internationaal en gaf sommige managers het geruststellende gevoel dat ze grip hadden op een wereld die steeds minder grijpbaar werd. VUCA werd een soort kapstok waar je alles aan kon hangen: marktontwikkelingen, strategische keuzes, personeels­verloop, geopolitiek. En zoals dat gaat met kapstokken – na verloop van tijd hangt er zóveel aan dat hij begint door te zakken.